PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas
- Que é o Renting e como funciona?
O Renting que se oferta a través da páxina web www. Monbus.es é un servizo integral de alugueiro a longo prazo para frotas de vehículos. Obtén toda a información necesaria na nosa sección de Renting.
- Que vantaxes teño ao contratar un Renting?
- Que inclúe un servizo de Renting de vehículos?
En todos os contratos de Renting a empresa faise cargo de:
- Xestión de compra e posterior venda do vehículo.
- Pago de taxas e de ITV.
- Seguro a todo risco.
- Mantemento do vehículo.
- Substitución de pneumáticos.
- Reparacións e asistencia en estrada.
- Outros servizos opcionais. - Cal é o prazo mínimo e máximo para establecer un contrato de Renting?
- Pode un particular contratar o servizo de Renting?
- Pódese mercar o vehículo ao finalizar o contrato?
- Que ocorre cando remata o contrato?
- Como podo contactar directamente coa división de Renting?
Podes contactar de varias maneiras:
Email: renting@monbus.es
Teléfono: +34 982 29 29 04
Fax: +34 982 29 29 08 - Como podo facer unha suxestión?
Se desexas facer algunha suxestión para mellorar algún dos nosos servizos ou simplemente trasladar as túas necesidades particulares, podes facelo a través da Caixa de Correo de Suxestións habilitada na Sección de Contacto. Se desexas presentar unha reclamación deberás facelo a través do libro oficial dilixenciado pola Administración.
- Como se computan os gastos de anulación do billete?
Os gastos de anulación do billete varían dependendo da data de compra e a proximidade á data de saída:
- As anulacións que se realicen entre a data de venda e 48 horas inmediatamente anteriores á saída do servizo terán unha penalización do 10% do importe total do billete.
- As anulacións realizadas entre as 48 horas anteriores á saída e 2 horas inmediatamente anteriores á saída do servizo terán unha penalización do 20% do importe total do billete.
- Non será posible realizar anulacións no momento no que se supere a barreira das 2 horas anteriores á saída. Nese caso perderíase o 100% do importe.