Monbus

POLITIQUE DU SYSTÈME DE GESTION

MONFOBUS S.L. ET LES ENTREPRISES DE TRANSPORT DE PERSONNES ADHÉRENTES AU SYSTÈME:

• · AGUAS DEL INCIO, S.A.
• · ALCALABUS, S.L.
• · AUTO INDUSTRIAL, S.A.
• · AUTOBUSES ALCALA 2010, S.L.
• · AUTOBUSES ALSINA, S.L.
• · AUTOBUSES DE PONTEVEDRA, S.A.
• · AUTOBUSES URBANOS DE LUGO, S.A.
• · AUTOS ARCADE, S.L.
• · CASTROMIL, S.A.
• · ELEUTERIO LÓPEZ Y CIA, S.L.
• · EMPRESA MONFORTE, S.A.
• · EMPRESA VILLALÓN, S.A.
• · EMPRESA VIUDA DE J. DOMÍNGUEZ, S.L.
• · GÓMEZ DE CASTRO, S.A.
• · LA HISPANO IGUALADINA, S.L.
• · MONFOBUS, S.L.
• · MALDEASA, S.L.
• · MONBUS LARGA DISTANCIA, S.L.U.
• · MONBUS URBANOS, S.A.U.
• · RÍAS ALTAS, S.A.
• · TRANSPORTES LA UNIÓN, S.A.
• · URBANOS DE TALAVERA, S.A.
• · UTE ALCALABUS, S.L. - EMPRESA MONFORTE, S.A.U. - CASTROMIL, S.A.U. (UTE SERVICIO AEROBÚS)
• · UTE EMPRESA MONFORTE, S.A.U. - CASTROMIL, S.A.U. - ALCALABUS, S.L. (UTE HORTA I GRÀCIA)
• · UTE EMPRESA MONFORTE, S.A.U. - CASTROMIL, S.A.U. - ALCALABUS, S.L. (UTE SANT BOI)
• · UTE HISPANO - CASTROMIL - EMSA (UTE LADO AIRE)
• · UTE HISPANO - CASTROMIL - EMSA - TUSA - GÓMEZ - AGUAS DEL INCIO (UTE LADO TIERRA)
• · UTE XG-623
• · UTE XG-626
• · VALSESA BUS, S.L.

Chez Monbus, en tant qu'entreprises dédiées au transport routier de passagers, nous aspirons à atteindre l'excellence commerciale dans le but de fournir un service de transport de qualité, sûr, accessible et durable. Pour preuve, la présente politique intégrée reflète les principes qui guident nos opérations et, par conséquent, nous nous engageons à:

1.- SATISFAIRE LES NÉCESSITÉS DE CLIENTS et incrémenter continuellement leurs perception de qualité, de sécurité et de protection de l’Environnement sur nos services.

2.- TRAITER EFFICACEMENT ET EFFICACEMENT LES PLAINTES DE CLIENTS en tenant compte des exigences financières, opérationnelles et organisationnelles.

3.- TRAVAILLER SUR LA RÉDUCTION DES IMPACTES ENVIRONNEMENTALES qui peuvent avoir le fonctionnement de nos activités, de réductions de consommation d’hydrocarbures, d’émissions atmosphériques, du niveau de bruit et de l’amélioration de la ségrégation en origine des résidus.

4.- GARANTIR LE RESPECT DES COMPROMIS ACQUIS avec l’Administration et avec les clients. Respect de la législation et réglementation qui affecte le service, ainsi que la législation et réglementation environnementale, d’usage et de consommation de l'énergie, de l’Efficacité Énergétique, de l'Égalité des Chances, de la Sécurité et de la Santé dans le domaine du travail, de la Sécurité Routière et dans l’Accessibilité Universelle (conditions DALCO) appliqués et Sécurité de l'Information.

5.- IDENTIFIER TOUTES LES RESSOURCES aussi bien qu’humaines que technologiques pour garantir l’amélioration de l'efficacité du service et pour ce faire en incorporant de manière progressive les nouvelles technologiques disponibles de notre secteur. (nouveaux véhicules, nouvelles communications, etc…)

6.- MOTIVER ET FORMER DE MANIÈRE PERMANENTE LES PERSONNES qui font partie de notre organisation suivant l’amélioration continue de la qualité du service, de la protection de l’environnement, la consommation énergétique, la gestion du comportement sur la sécurité du travail, la sécurité de l'information, la gestion de la sécurité routière et de l'accessibilité universelle.

7.- ACQUÉRIR UN COMPROMIS DE PRÉVENTION des dommages et des détériorations de la santé de notre personnel, éliminer les dangers et réduire les risques, fournir des conditions de travail sûres et saines en développant la extention de compromis à la sécurité de clients ainsi que les usagers de la via publique pour une réduction des accidents du travail et de trafic. Tout cela en favorisant la participation et la consultation du personnel et de leurs représentants, ainsi que l'application effective du principe d'égalité, en offrant les mêmes possibilités d'accès, de formation et de développement professionnel, et en évitant les comportements discriminatoires ou harcelants.

8.- PROMOUVOIR L’USAGE ET LA CONSOMMATION RATIONNELLE DE L’ÉNERGIE en favorisant l’acquisition de produits, d'équipements et de services énergétiques efficaces et réaliser une amélioration des tâches énergétiques ainsi qu’une conduite efficace.

9.- PROMOUVOIR L’AMÉLIORATION CONTINUE DE VOS SYSTÈMES DE GESTION comme objectif permanent, qui développe la qualité du service, la prévention de la contamination, la réduction de l’impacte énergétique. de la sécurité et de la santé du personnel, l'égalité des chances, la sécurité de l'information, de l'accessibilité universelle et un environnement de travail sain.

10.- SERVIR COMME COMPROMIS pour assurer la protection et la disponibilité de l’information, des médias numériques et des ressources nécessaires pour obtenir les buts et objectifs.

11.- DÉVELOPPER L’ACTIVITÉ DE MANIÈRE RESPONSABLE, comme compromis du respect des principes de responsabilité social décrites dans le code interne de conduites, ainsi que la responsabilité, la transparence, l'égalité des chances, le comportement éthique, le respect des groupes d'intérêt, le principe de légalité, les normes internationales de comportement et les droits de l'homme.

Cette Politique sera révisée périodiquement dans l’objectif de vérifier l’adéquation de la manière réelle de travail de l’Entreprise. Dans le but que ce soit connu par tous le personnel, la Politique du Système de Gestion sera publique sur toutes les installations MONBUS. Elle sera disponible à toutes les personnes intéressées pouvant avoir accès à elle et ainsi qu’aux personnes qui pourront en faire la demande.