Monbus investit en un projet qui améliora considérablement l’expérience de l'usager
Avec la firme intention d'améliorer au quotidien la qualité de son service, Monbus, travail sur un nouveau projet qui consiste en l'implantation d'un sophistiqué système technologique qui permettra d'avoir son propre centre de contrôle de sa flotte et ainsi facilité l'information aux usagers.
Cette initiative est complètement compatible avec le Système d'Aides à l'Exploitation de la Mobilité (SAE), plate-forme impulsée par la «Xunta de Galicia» et intégrée au Plan de Modernisation du Transport qui entrera en service pour l'été 2015.
Cette plate-forme dispose d'un centre de contrôle qui recevra des données de position des véhicules de transport régulier opérant sur le territoire Galicien et aidera ainsi le service d’attention à l'usager.
Cette outil offre une série d'avantages pour les entreprises concessionnaires de lignes de transport régulier en Galice ainsi que pour les 25 millions d'usagers utilisant chaque année plus de 1000 autobus.
Ce système permettra une localisation en temps réel de la flotte et facilitera ainsi le suivit des véhicules, la possible gestion d'incidences et en générale optimiser l'exploitation du service.
D'autre part, les usagers pourront obtenir toute l'information nécessaire via le site Internet, dispositifs mobile, Apps et par des panels d'informations, ces médias permettront d'augmenter la qualité du service offert aux usagers.