Monbus

En este caso, puedes formular una reclamación en el libro oficial (diligenciado por la Administración) que se encuentra a tu disposición en los vehículos que prestan los servicios y en las oficinas y taquillas de la empresa. Asimismo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, a través del número de teléfono +34 982 29 29 00; o contactar vía email a través de la dirección de correo electrónico info@monbus.es.

Recomendamos siempre tener a mano los objetos de valor y vigilar siempre que sea posible el equipaje.

Según las condiciones del servicio, la vigilancia de los bultos de mano corresponde al viajero al que acompañan, por lo que la empresa no se responsabiliza de los daños y/o deterioro que puedan sufrir, ni tampoco en los casos de robo, extravío o pérdida de los mismos.

Finalmente te recordamos que, si lo deseas, puedes formular una reclamación por estos hechos en el libro oficial de reclamaciones (diligenciado por la Administración competente) que está a tu disposición en las taquillas y vehículos de la empresa.